她到超商領五倍券「裡頭少1千」多一步驟確認 被告知「無法換新的」經濟部回應了

再向1988反映過了24小時,仍未獲回覆,讓婦人女兒相當無奈,認為被互踢皮球。雖然超商後來協助更換,但店家僅算是幫忙代發,而非製作單位,對此也很無奈。

圖片來源:東森新聞

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對此,經濟部也強調,五倍券設有防滑脫機制,上層有紙板扣住、下層也有3個地方架住,因此能夠從面額數字直接對照,而這也是五倍券與三倍券的不同之處。另外也提醒民眾取收五倍券時,一定要確認數量,當場若發現有異狀就退回,千萬別拆封,因為超商數量都是固定,處理作業也會比較麻煩,若拆封「我們就無法處理了」。

圖片來源:東森新聞


大家覺得這樣的機制調整OK嗎?

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