口罩一個難求！目擊白髮父躲角落「替超商女兒分裝」 心疼愛女「每天忙得要命」女網友：饒了人家吧
近日，武漢肺炎的疫情在全球蔓延開來，包含台灣在內的民眾全都人心惶惶，更造成了口罩供不應求的現象，於是衛生福利部疾病管制署自1/28起，統一分配給四大超商販售，且每人限購3片。然而這樣的做法仍然引起了不少反彈，各地民眾們屢屢抱怨「買不到」，甚至還有人指控超商店員自行先囤貨。
根據《ETtoday新聞雲》報導，一名男網友發文指出超商店員疑似有囤貨的動作，明明還有口罩可賣卻告訴客人沒貨，讓他氣得直呼：「讓我見識到了人性。」然而事情的真相究竟是什麼，或許只有當事人才知道，但其他看到文章的網友也紛紛替超商店員說話，呼籲大家不要過度刁難店員以及物流。
有讀者向《ETtoday新聞雲》透露，近日在台北京站的超商目睹了一幕相當感人的畫面，讓他在這緊繃慌亂的時期感受到一股暖流。據讀者描述：「一位白髮蒼蒼的阿伯在超商的小角落和另一位年輕男子分裝口罩，年輕男子戴著手套拿出3片口罩，阿伯打開塑膠袋包好折好，動作重複，不快，但很仔細。」一問之下才發現他們是超商店員的家人。
圖片取自 聯合新聞網
阿伯告訴這位讀者：「看，那是我女兒，這裡人多，忙得要命，她根本沒時間，反正周末嘛，我和兒子特別來幫忙！」其實，在超商工作的店員們在這次事件真的非常辛苦，為了讓消費者購買口罩更加流暢方便，他們每天加班趕工，根本連一頓飯都無法好好坐下來吃，讓家人很是心疼，甚至像上述的故事一樣，全家大小都來幫忙。
圖片取自 ETtoday新聞雲
看見店員們無奈與辛苦的這位讀者，也呼籲大家不要再罵店員，更不要再跟蹤物流車，「想想看，店員一整天要面對多少人的大小聲，就饒了人家吧。」這個世界上一定會有貪心之人，但相信大多數的超商店員還是非常盡心盡力在為顧客服務。
圖片取自 中時電子報
有超商私下透露，對於民眾抱怨「買不到」口罩一事他們也相當無奈，但事實就是「口罩很少但買的人真的太多。」7-11方面也表示：「因物流作業排程，口罩到店時間不一，門市販售時間依人力現況而有所不同，各門市均配合政府政策將防疫口罩全數銷售。」
圖片取自 自由時報
圖片取自 Yahoo奇摩新聞
由於口罩是政府統一分配，送到各超商物流廠後再配送至各門市，由店員包裝販售，因此每天數量和販賣時間都無法精準固定，而這並不是他們能控制的，只能期盼顧客耐心等待且理性購買。最後希望大家再這樣艱困的時刻，能更加尊重包容，一同攜手走過難關，回到健康平安的日常生活～～